_edited.png)
.webp){kind=small}
مقدمة
في ظل التوجه المتزايد نحو الخدمات الإلكترونية، أصبحت الحاجة إلى تعديل الملابس عبر الإنترنت أكثر أهمية
" مخيطة سامر جمال " رقم تسجيل المنشأة: 136176 (صادر بتاريخ 28/07/2002) , رقم المنشأة الوطني: 100023487 , المنطقة: تلاع العلي
و تحت إدارة رمزي حسن
قدمنا خدمة الخياطة الإلكترونية لتلبية احتياجات العملاء بكل سهولة. وبالإضافة إلى توفير هذه الخدمة، نلتزم في "مخيطة سامر" بتقديم ضمانات شاملة تغطي جميع الجوانب العملية للتعديلات، لضمان تجربة مريحة وآمنة للعملاء
ضمان التعديلات
عند استخدام خدمة الخياطة الإلكترونية لتعديل ملابسك، يمكنك أن تكون على يقين بأن كل تعديل سيتم تنفيذه بدقة وباستخدام أفضل المواد والتقنيات المتاحة. سواء كنت بحاجة إلى تعديل بسيط مثل تقصير طول الفستان أو تغييرات أكبر مثل تعديل القوام، فإننا نضمن لك أن النتيجة النهائية ستلبي توقعاتك
نحن نلتزم بتقديم خدمة تعديلات خالية من أي عيوب. في حال لم تكن راضيًا عن التعديلات التي تم إجراؤها، سنقوم بإعادة التعديل مجانًا على ان تقوم بزيارة محالنا على ارض الواقع لفهم التعديلات المطلوبة و كل ذلك حتى نحصل على رضاك التام
تحمل المسؤولية عن القطع
في "مخيطة سامر"، نتحمل المسؤولية الكاملة عن قطع الملابس التي ترسلها إلينا عبر الخدمة الإلكترونية. كل قطعة يتم التعامل معها بحرص شديد، ويتم تخزينها في بيئة آمنة لضمان الحفاظ على حالتها الجيدة طوال فترة التعديل
نضمن أيضًا توثيق حالة القطعة بشكل دقيق قبل بدء أي تعديلات، مع تدوين جميع التفاصيل الضرورية لضمان عدم حدوث أي تغييرات غير مرغوبة. وفي حال حدوث أي مشكلة أو تلف خلال عملية التعديل، نلتزم بإصلاح الضرر أو تعويضك ماليًا بشكل مناسب
في حالة توفر فاتورة شراء مسبقة للقطعة التي تعرضت للضرر، يتم احتساب قيمة التعويض بناءً على سعر القطعة المدون في الفاتورة بالإضافة إلى تعويض عن الوقت الضائع. أما في حال عدم توفر الفاتورة، فسيتم تقدير سعر القطعة بموضوعية ودقة من قِبل أحد مختصينا لضمان تعويضك بشكل عادل
ضمان عدم ضياع القطع
نحن ندرك القلق الذي قد يصاحب إرسال قطع الملابس عبر الخدمة الإلكترونية، ولذلك قمنا بتطوير نظام تتبع دقيق يتيح لنا تتبع كل قطعة طوال عملية التعديل. من لحظة استلام القطعة، يتم تخصيص رقم فريد لها يُستخدم لتتبعها في كل خطوة، مما يضمن عدم ضياعها.
في حالة حدوث فقدان لأي قطعة، وهو أمر نادر للغاية، نتحمل المسؤولية الكاملة وسنعمل على تعويضك بسرعة.
الجودة والتقنيات المتقدمة
في "مخيطة سامر"، نعتمد على أحدث الأدوات والتقنيات لضمان تقديم تعديلات عالية الجودة. جميع المواد التي نستخدمها، من الخيوط إلى الزرائر، تختار بعناية لضمان دوام التعديلات وثباتها.
الاستجابة السريعة للشكاوى
التواصل الفعّال والسريع مع العملاء هو جزء أساسي من فلسفتنا في "مخيطة سامر". إذا واجهت أي مشكلة مع خدمة الخياطة الإلكترونية، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لحلها بسرعة وكفاءة، وضمان رضائك التام
الضمان الممتد
نقدم أيضًا ضمانًا ممتدًا على التعديلات التي نجريها عبر خدمتنا الإلكترونية. إذا ظهرت أي مشكلة في التعديل خلال فترة الضمان البالغة 3 ايام من تاريخ التسليم للتعديلات و سنة كاملة للتفصيل، فإننا نلتزم بإجراء التعديلات الإضافية المطلوبة مجانًا، مما يعكس التزامنا بجودة الخدمة وراحة العملاء
كيفية تقديم شكوى عن حالة تلف أو فقدان قطعة
في حال تعرضت أي قطعة لتلف أو فقدان، يُرجى التوجه مباشرة إلى "مخيطة سامر جمال" في تلاع العلي، أو الاتصال بنا على الرقم 0796774980 لتقديم شكوى. فريقنا سيقوم بمراجعة حالتك ومعالجتها بسرعة واحترافية لضمان تقديم التعويض المناسب أو الحل المطلوب
إعادة تعديل القطعة
إذا لم تكن القطعة المعدلة عبر "مخيطة سامر " قد تمت بشكل جيد، يمكنك إعادة تعديلها بكل سهولة مجانا حيث نوفر لك خيارات مريحة للقيام بذلك
زيارة المحل مباشرة: يمكنك زيارة "مخيطة سامر " في تلاع العلي، حيث سنقوم بإعادة تعديل طلبك مجانًا، وسنعمل على ضمان أن القطعة تلبي توقعاتك
الاتصال بنا: إذا لم يكن بإمكانك زيارة المحل، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 0796774980. سنقوم بمراجعة حالتك وسنحدد لك موعدًا لإجراء التعديل المطلوب ولكن سيكون عليك مراجعة المحل بشكل مباشر ايضا
خاتمة
في "مخيطة سامر"، نحن ملتزمون بتقديم خدمة خياطة إلكترونية تلبي أعلى معايير الجودة والاحترافية. الضمانات التي نقدمها ليست مجرد وعود، بل هي تعبير عن التزامنا العميق بضمان تجربة خياطة ملابس خالية من القلق، ومحافظة على ثقتكم بنا
تذكر عميلنا العزيز
رضاك هو اولويتنا فنحن نعمل بشغف